近日,传来北京市部分中小学计划采购教室空气净化系统的消息,各方供应商跃跃欲试。由于国务院总理李克强8月24日刚刚主持召开国务院常务会议,部署促进消费品标准和质量提升,号召“中国制造有效供给,满足消费升级需求”,决定“以先进标准引领消费品质量提升,倒逼装备制造业升级”。这个“倒逼”给了消费者提要求的机会和权利。北京第二实验小学就召集学生家长收集意见,学生家长对学校采购教室空气净化系统坚决拥护,提出三条要求:一是确保空气质量,二是保障持续运行,三是知情监测数据,这三条意见反映了绿色消费新时期的公众意愿,值得政府和企业重视,予以兑现。
先说确保空气质量,学生家长不关心型号、技术参数,只要求教室空气质量能保证学生健康学习。最起码应有六项指标作为控制要求:
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室内PM2.5浓度低于35μg/m³(室外不低于300μg/m³,一小时均值,全部学生正常上课、活动情况下测量);
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室内CO2浓度保持1000 PPM左右,不高于1500 PPM;(一小时均值,全部学生正常上课、活动情况下测量);
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室内甲醛浓度低于0.1 mg/m³;(手持仪器,一小时均值。密闭门窗,12小时测量);
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噪音不高于50分贝。(教室无人状态,检测仪距离设备一米;检测仪距离风口一米;多点检测);
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教室温度下降值不超过3.6℃;(冬季。一小时以内,并在同等条件下达到稳定);
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教室臭氧浓度增加值不超过0.02mg/m³;(一小时以内)。
这六项指标值尚有专业论证空间,但学生在教室中要求的污染物去除率、新鲜氧气、噪音控制、室温保障都有要求,不管是新风系统还是空气净化器,都必须保证学生的上述要求,这是一个新趋势,即消费者不在设备选型上下功夫,只提消费需求。不是学工业4.0吗?不是要倒逼产品升级吗?这就是一次以用户为本的考核。
再说保障持续运行,由于教室空气净化系统在学生上课期间每时每刻都必须保证教室空气质量,这就要求持续保障90%的净化指标,不能低于90%很多以至于室内空气质量不能保障时再换滤网或再清洗设备。特别是北京,在连续雾霾重度污染时,空气净化系统净化效率的退化是严重的,更换滤网和设备清洗频率必须加大,这应该由设备供应商来保障,所以家长们要求设备建设运营一体化,由学校统一购买10年保障持续运行服务。设备供应商不仅应进行设备报价,还应对十年运行耗材更换和配套服务给予报价,并承诺承担10年服务,确保教室10年空气质量持续稳定达标,并以上述六项指标作为设备验收和运行服务的考核指标。这样的要求比五年十年质量保障承诺上升了一个台阶,消费者从买设备进步到买个性化服务,消费者从关心产品本身进步到关心我能买到什么结果,对我个人生活有什么益处。已经有投资机构嗅到了商机,因为不仅北京市中小学,全国的中小学都需要专业化的运行空气净化系统,让学校不再在教室空气质量保障上伤脑筋,也让学生家长为孩子们在学校的学习环境放心。当前最需要空气净化设备供应商和专业运行公司联起手来,从为中小学生提供稳定达标的空气净化服务突破,实现空气净化设备和服务进入新高度,即为公众提供个性化空气质量需求服务。
第三是知情监测数据,所有的家长都希望在手机APP上能随时看到孩子教室中主要空气质量指标,一方面对设备供应商确保持续运行的承诺进行监督,另一方面能对孩子的学习环境知情。这种要求在大数据时代并不过分,恰恰是这些监测数据拉近了学校与家长,拉近了企业与学生,拉近了所有人的距离。建成这套系统是一件得人心的大好事,能保证学生家长的第一、第二条要求真正落实并通过数据给予评价,也能保证学校采购空气净化系统的初衷真正得以实现,把好事做好。困难的是,建设这一套系统需要开发软件、装置传感器、建立数据云平台,都需要经费。现在也有有社会责任感的专业公司提出愿做贡献,愿意尝试在第二实验小学各教室空气净化系统建设之时提出建议方案,经受第三方专业检测机构的实测验证,考核传感器的精度,论证方案的可行性,这是个好消息,大家都会欢迎。重要的是正确起步,只要方方面面都重视家长的要求,中国的中小学教室空气质量实时监测系统就一定能建成。
以上三点要求的提出,正值国务院提出的企标自我声明关键指标排行榜即将公布之时,对于能反映公众需求的、与国际标准接轨的企标声明就有可能列入企标领袖挑战榜,成为中国企业标准的先行者。期待符合学生家长空气质量要求和确保十年维护运行的产品和服务能脱颖而出,形成企标声明,进入质检总局公众服务系统,最终在企标领袖挑战榜上有名,成为贯彻国务院“倒逼”要求的例证。