今年,中共中央政治局通过了“健康中国2030”发展规划纲要,认为健康是促进人的全面发展的必然要求,是经济社会发展的基础条件,是国家富强的重要标志,也是广大人民群众的共同追求。党的十八届五中全会再次明确提出要推进健康中国建设。近年来,由于我国大气污染问题不容乐观,雾霾问题已成为举国上下、万众瞩目的一个新热点。空气净化器作为一个抗霾神器,已越来越被广大人民群众所接受。
有数据统计,在过去的半年中,我国的空气净化器市场线上零售总量已达到了226万台、预计全年可能超过600万台,这将比2015年增长37.6%;上半年零售总额是53亿元,预计全年会超过100亿元大关,同比增长40%。如果加上线下(商店零售和直销公司的销售),数据会更加可观。有业内人士形容,近三年来,空气净化器的销售呈井喷的态势。
但与此同时,空气净化器的市场也出现许多令人意想不到的问题。我们简单把它归结为“四乱”。
一、“四乱”
1、品牌乱
《空气净化器》(GB/T18801-2016)已于2015年9月发布,2016年3月1日开始实施。由于千呼万唤的“新国标”在三年多的起草过程之中,各方利益的博奕,一出台就存在着先天不足,技术门坎低,等问题。特别是对空气净化器“性能”缺乏“值”的指引,以至目前我国空气净化器市场,短短几年的时间,一下子出现了几百个品牌、上千款产品。“一哄而上、鱼龙混杂”。中国空气净化器作为一个家电产品。由于有丰厚的市场利润也让安利等直销公司也纷纷加入其中(你听说过冰箱、洗衣机、空调产品有直销公司介入的吗?)。
部分“洋品牌”明明就是在国内生产,却打个“进口原装”的概念,目的就是为刻意标高售价,迎合部分崇洋媚外消费者的心理,认为“洋品牌、价高的”就是好的。现在的空净市场,做冰箱、洗衣机的在做空气净化器,做电视、手机的也在做空气净化器,甚至连做化妆品的也在做空气净化器。手上有个好“品牌”,往空气净化器上一贴就可以卖个好价钱。
2、价格乱
同质化相当严重的空气净化器,市场价格从几百元到一万几千元不等,让消费者在产品选购时显得特别的迷茫和无奈。也有少数企业以次充好,有意降低性能指标,压低售价,以迎合少部分爱贪便宜的消费者购买心理。广东省室内环境卫生行业协会用《过滤式空气净化器颗粒物净化性能分级》(T/CAQI17-2016),以下我们简称“分级标准”对top500数据库进行分析,结果显示:“百元机(售价在999元以下的)”没有一个品牌(型号)的“四项性能”指标符合“九颗星”的要求。
3、标识乱
《空气净化器》(GB/T18801-2015)明确规定,空气净化器在市场进行销售时,必须在《产品说明书》上明确标称其产品的“四项性能”指标。而目前,我们在对市场的调研中发现,有五分之一以上的产品没有明确标称,或者是只标了其中部分指标。有部分企业还有意无意地将“噪声”这个指标,用“声压”值来混淆“声功率”值,误导消费者。
玩弄概念,是空气净化器标识的又一乱象。什么去除去甲醛,去除去TVOC,去除细菌、病毒99%、99.99%等等。让消费者着实摸不着头脑。
4、意识乱
由于“新国标”对空气净化器缺乏“值”的引导,普通消费者完全不明白什么样的空气净化器有价值、什么样的空气净化器适合自己,于是他们往往就是“比品牌、比价格”。认为“品牌机”就是好的,“价格高的”就是好的。然而,广东省室内环境卫生行业协会用“分级标准”对部分品牌机、特别是洋品牌进行过评测,目前在市场上卖得最好的品牌,在它的系列产品(型号)中居然找不到一款“四项性能”综合指标是“九颗星”的产品。
二、“三板斧”治“四乱”
今年的“两会”,全国人大代表、中国工程院院士、呼吸疾病国家重点实验室主任钟南山先生一改往年“医改”的话题,讲到了一个与预防呼吸道疾病有关、社会热点“空气净化器”问题。目前,空气净化器市场的乱象也引起了参加广东省代表团讨论的李克强总理的注意。
钟南山院士作为广东省室内环境卫生行业协会的荣誉会长,对协会提出要由行业出面,站在消费者的立场出发,对目前空气净化器市场的乱象想想办法,为消费者购买空气净化器提出一个合理的指引。为贯彻、落实荣誉会长钟院士的指示,今年协会做了大量的工作。并提出了“三板斧”的设想。
1、“建标立制”。治理市场乱象,靠协会不行。特别是靠象广东这样的地方协会更不行。于是我们在进行了大量的市场调查之后认为:要治理好空气净化器这个市场乱象,需要“建标立制”。
2016年3月1日,《空气净化器》(GB/T18801-2015)开始正式实施,我们感到时机已经成熟。于是我们立即开始立即成立了《过滤式空气净化器颗粒物净化性能分级》起草工作小组。经过近半年的努力,该标准在今年的9月28日终于获得专家组审定,并于今年的11月11日得到了国标委的批准。该标准规定了“过滤式空气净化器颗粒物净化性能分级由“颗粒物洁净空气量(CADR颗粒物)、噪声、颗粒物累积净化量(CCM颗粒物)和颗粒物净化能效(η颗粒物)”四项核心指标的分级,从本质上让空气净化器厂家在设计一款新的空气净化器时,不仅仅是以“新国标”的“四项性能”门坎为依据,而是要根据“分级标准”“九颗星”的要求,做出性能优良的空气净化器来奉献给消费者。
2、开展评价活动。对目前市场上已经开始流通的空气净化器,我们联合新浪家居、中国室内环境净化行业联盟以及广东省南山医学发展基金会,共同发起组织了以消费者为主体并参与的(2016)国内市场“受消费者欢迎、性价比好”的过滤式空气净化器“八方评价”活动。该活动从今年5月份开始就拉开了序幕。
协会依托即将出台的《过滤式空气净化器颗粒物净化性能分级》(团体标准),通过大量的市场数据采集,形成了自己的Top500数据库。根据协会出台的《实施细则》逐台给它们定级、评分(500台空气净化器,其中最高的是100分,最低的是36分)。然后,我们在Top500数据库里,根据得分高低选出前30款即Top30作为我们的人围“标的“(我们还对部分入围的机型进行料抽检,核实其数据的真伪,结果是抽检9台,其中6台性能虚标)。引入“品牌、人性化设计、颜值、价格、售后服务”通过新浪家居(广州)、中关村在线(北京)、净博会(上海)三地网络发动消费者投票。12月12日,我们组织料300个消费者在广州在进行现场投票,评选出(2016)国内市场“受消费者欢迎、性价比好”的过滤式空气净化器。
通过这样的活动,我们旨在让消费者更加了解空气净化器,该他们一个科学、合理的指引,从而也倒逼空净企业能做出更好、品质更高的空气净化器,促使我国的空净市场能更快、更加健康的发展,促使我国民族空气净化产品的崛起。
3、“标识管理”。随着《过滤式空气净化器颗粒物净化性能分级》(T/CAQI17-2016)从2017年1月1日开始实施,对过滤式空气净化器进行标识管理的工作也就提上了我们的议事日程。对此,广东省室内环境卫生行业协会已经联合相关认证机构,启动了空气净化器的“标识管理”向国家认监委的备案报批程序。
过滤式空气净化器的“标识管理”我们计划将分二步进行。首先是产品认证“标识管理”。也就是说根据即将实施的《过滤式空气净化器颗粒物净化性能分级》(T/CAQI17-2016),对目前市场上流通的过滤式空气净化进行“星级管理”。也就是我们所说的“九星认证”,即对其产品的“四项性能”经过复检,凡指标达到“九颗星”的产品贴上标签,让消费者在选购产品的时候就能一目了然地知道那些产品是最好的,适合自己的。让想鱼龙混杂的产品无所遁形。
其次是开展体系认证。那就是要对空净生产企业从产品的研发、生产、品质管理,即整个生产、品质控制的过程按照国家有关质量管理的体系进行认证。以确保该企业所生产的产品经得起市场的考验。
总之、我们是根据荣誉会长钟南山院士的指示,从站在消费者的立场出发,引入评价机制,引导消费者合理消费、理性消费,不盲目追求“洋品牌、贵的就是好的”。而应该只买“适合自己的、性价比好的”空气净化器。真正做到为消费者购买空气净化器提出一个合理的指引。同时,也倒逼企业生产出更多更好的空气净化器,各项性能指标不仅仅要符合“新国标”,而应该做“九颗星”的产品奉献给消费者。
我们有理由相信,随着“分级标准”的实施,空气净化器的市场必将开启一轮新的洗牌序幕,这将会是一个激烈而又残酷的过程。但是,我们有理由相信,这种洗牌它代表的是国家利益和行业的使命,是行业健康发展的必由之路。
中国是人口大国,也是消费大国。大气污染问题在短时间还难以解决,而室内环境污染问题就更加突出。我们相信,有国家政策的支持,人民群众健康意识的提升,从小环境、微环境来说,通过空净解决室内空气品质的控制是完全可以做得到的。
目前,面对我国癌症、白血病、呼吸道疾病的高发,空净这个与人群健康有密切关系的家电产品,是一个永恒的与“未病”防治有密切关系的话题。它也是一个关乎到国家千秋伟业、子孙后代健康成长的话题,因此,我们愿意在钟南山院士的领导下,为此而努力奋斗。