数十家国内外空调生产和维修企业，昨日共同发布了《房间空调器安装质量检验规范》（试行）（以下简称《规范》）。对安装空调的流程、安装位置，及安装人员的持证上岗、安装速度等制定了标准。
家电维修协会王裕奎认为，“目前我国的家电维修市场规模达到上百亿元，但是消费者对服务质量满意的仅占18.24%。”据了解，空调安装质量投诉一直居高不下，其中，空调室外机安装存在豆腐渣工程；空调出现噪音、漏水现象；安装人员无证上岗等情况是消费者投诉重点。
中国家用电器维修协会副秘书长王艳梅介绍，在出台的《规范》中，提供了便利于空调企业和消费者检验空调安装质量的《空调安装质量顾客评价表》，以方便不具备空调安装专业知识的消费者，从技术方面检验空调安装质量是否合格。
根据中国商业联合会提供的数据，2005年，全国空调销售量为1800万台。我国城镇居民家庭平均每百户空调拥有量为69.3台。按1.7亿户家庭计算，全国家庭空调拥有量约有1.17亿台。