新风系统电辅热的作用是冬天将送入的冰冷空气加热至舒适温度，防止冰冷的室外空气进入室内。如果没有电辅热功能，送入的冷空气会降低室内温度、让家人不舒服、甚至着凉。
而且新风系统本身也会受冷空气的影响：冬天室外气温低于0度的时候，设备内容易出现冷凝物，甚至结冰。
电辅热是依靠PTC（陶瓷半导体）加热送入的空气。PTC本身的材质和结构很安全，PTC一般会隐藏在设备内，用户只有关闭设备、去除滤网之后才能看到加热单元。室外空气高于用户设置的加热温度时，电辅热功能一般不会开启，只有室外空气较低的情况下，电辅热功能才会开启。
带有电辅热功能的新风机，是如何对新风加热的呢？首先，冷空气经过墙体里的风道。为了保护墙体，在钻好的孔里需要安装保温管，这样可以彻底避免墙内出现冷凝物。墙体是温暖的，如果墙体里不安装保温管，冰冷的室外空气进入设备之前会接触到温暖的墙体，结果在设备后面会出现冷凝水，甚至发霉。 冷空气进入新风机里之前，空气经过电动风阀。设备关闭时，风阀也是封闭的；设备开始运行的时候，风阀自动打开，让空气进入设备内。电动风阀也是采用保温材料制造。
设备里面也有保温层来防止冷风通过设备的墙体接触到室内温暖空气。先进的保温材料是环保EPP材料。欧洲新风系统厂家采用EPP材料制造新风机的整个内部结构。
冷空气经过PTC时，带走PTC的热量，不断被加热到自动保持的舒适温度。这样用户在最寒冷的冬天也不用担心不舒服的冷空气进入室内。
