近几年,在国家“房住不炒”“租购并举”等一系列政策引领下,以长租公寓为代表的住房租赁市场取得蓬勃发展。同时,随着消费者对租住健康的关切程度日益提高,长租行业的标准化建设也在不断加速。
近日,中国标准化协会正式发布《长租公寓室内环境评价通则》团体标准(标准编号:T/CAS 407-2020,下称《评价通则》)。该通则由中国标准化研究院、中国建设报社、国家家具及室内环境质量监督检验中心、中国建筑标准设计研究院、中国质量认证中心等专业机构,以及自如等头部企业历时8个月共同编制、修订,经审查后最终发布。
业内人士表示,《评价通则》具有权威性高、适用范围广的特点,有效填补了长租行业标准化建设的空白,是“促进国内长租行业规范化发展的重要助推器”。
超6成租客更关注室内环境,标准化建设是大势所趋
近年来,在政策红利、企业助力、消费升级等多重因素的共同作用下,房屋租赁市场发展按下“加速键”。数据显示,我国租赁人口从2017年开始保持稳定增长,2018年为2.1亿人,预计2022年租赁人口将达到2.4亿人。
市场迅速扩容的同时,消费者需求也发生了显著变化,品质租住环境成为更多年轻人的首要选择。据《中国消费者报》公布的《2020消费者信赖的长租平台满意度调查》报告显示,在最能提升居住体验的因素调查中,“室内环境是否健康环保”受到超过6成受访者的关注,位列第一。
中国标准化研究院研究员刘霞认为,消费者对于租住空间环保、健康、安全的重视程度正在日益提高,但由于缺乏标准规范,导致租住产品品质参差不齐,对行业健康可持续发展形成掣肘。在此情况下,《评价通则》的出台是大势所趋,制定符合消费者关切、严管长租产品品质的评价标准,是推动行业长足发展的关键。
指标体系要求严苛,解决行业发展痛点
《评价通则》历时8个月的编制、修订和严格审查,其设计初衷是为保障消费者身心健康和绿色居住环境。通过对行业头部企业的实践经验梳理及数据指标分析,《评价通则》覆盖范围全面适用于房屋租赁企业用以出租的新装修房屋(不含原房主自行装修的房屋)中,所提供的室内装饰装修材料、配置的软体家具或木质家具以及室内空气质量等方面。同时,对指标体系提出限制要求,并对指标值进行分级。
此外,《评价通则》在充分考虑更环保、更健康的技术发展趋势下,将指标体系分为三级。其中,一级指标包括:室内装饰装修材料、家具、室内空气质量3项;二级指标包括:耐水腻子等16项;三级指标包括:挥发性有机化合物含量(TVOC)等(根据所采用的地板材料实际情况,三级指标有57项和58项两个选择)。
此外,在评价流程上也有严格要求,设计了确定评价实施方、采集指标检测值、等级评定、出具评价报告四项流程,并且明确规定,评价机构将首先严格验证参评的长租公寓是否达到相关国家或行业标准,如不达标则无法参评。而在等级评定方面,最终的室内环境评价等级,将根据各项指标检测后的总得分(S)进行判定,包括:优秀等级为90≤S≤100;良好等级为80≤S<90;合格等级为60≤S<80。同时值得关注的是,《评价通则》明确要求可采用“简便取样仪器”进行室内空气质量检测,并参考现行国标GB/T 18204.2-2014的方式方法。
刘霞表示,《评价通则》的制定,具备严格的指标门槛和严谨的评价逻辑,随着实施和落地,将在多个方面影响行业发展:一是全方面保障消费者的租住品质及合法权益,在选择租赁住房时将有据可依;二是企业将明晰自身发展方向,品质提升是影响行业竞争力和精细化发展的重点;三是标准的确立,让相关部门在管理上会更有抓手、更有依据。
打响标准化建设“第一枪”,自如有望达到领先评级
长租公寓室内装饰装修材料,是决定室内装饰装修质量、控制居住环境的关键因素,直接影响健康、舒适、安全等方面性能。当前,长租行业已进入“精耕期”,头部企业标杆效应明显,在产品研发和品质管控方面更为严苛。
作为参编《评价通则》的主要企业之一,长租公寓代表企业自如,全面开放“深呼吸2.0”实验数据及相关材料供应商库,用于各阶段研讨及评测、验证,为该标准的科学性、严谨性、普适性提供充分的样本资源及实践论证。据悉,在“深呼吸2.0”研发过程中,自如联合8家专业科研机构,历经数月对2252个实验监测点进行追踪记录,形成700多份实验报告,对其进行了严苛、科学的论证与实践。
据自如产品中心总监杨明介绍,“深呼吸2.0”还从原材料、家具、施工工艺、单位释放量等多个维度寻求系统性突破解决方案。其主要采用无醛人造家具板材、美国UL Greenguard金级认证涂料、无醛添加石塑地板、十环认证辅料、无醛MS密封胶等材料,并通过施工管控,及竣工后的空置、通风、空气净化等“标本兼治”措施,以更好地对室内环境进行管理。
中国标准化协会秘书长高建忠表示,在《评价通则》编制过程中,自如等企业充分发挥其主体作用,为前期调研及后期编制、修订阶段提供了丰富的实践案例和实验数据支撑,有力推动了《评价通则》的加速落地。
在专业机构指导和头部企业的参与支持下,《评价通则》的顺利落地打响了长租行业标准化建设的“第一枪”。业内人士表示,自如作为主要的行业代表企业,在供应链管理、产品品控方面的水平已处于前列,“深呼吸2.0”作为业内领先产品,有望达到《评价通则》等级评定中领先的“优秀评级”。
对此,自如品质中心副总裁代永琴表示,长租行业与民生息息相关,自如将始终从用户角度出发,以稳健的态度和长线发展思维严把产品品质,以高标准、严要求助力行业可持续健康发展。
据了解,随着《评价通则》的落地,《长租公寓服务规范标准》将同时启动。作为行业首个“服务类规范”,自如将以企业“BSH心服务”(行有品、技专业、心阳光)标准参与编制工作。