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在新冠病毒肺炎疫情期间，使用中央空调有可能导致新冠病毒交叉感染。新型冠状病毒主要是通过呼吸道飞沫传播，接触传播和近距离空气气溶胶传播。如果在密闭的空间内，使用中央空调，而中央空调又没有彻底的清洗消毒灭菌，就有可能导致新冠病毒交叉感染。中央空调指的是室外新鲜空气（新风）从一个总管道进来，再分配到每层楼以及每层楼的各个空间，其新风管道是共用的，如果室内无病毒污染源，只要让中央空调的新风不断供应，让室内持续产生增压，这样就能防止病毒从门洞或缝隙渗入或泄漏渗入室内；但是对于酒店这种公共建筑环境，人员流动复杂，病毒不可控，无病毒环境这个假设不能完全成立，加上新风管道是共用的，一旦新风源头有病毒污染源，新风会把污染源“分配”到建筑内所有的空间，所以关闭酒店中央空调才是最稳妥的做法。
中央空调会被传染新型冠状病毒，目前在中国我们常用的中央空调是有三种。一种像是全通风式，另外一种风机盘管就是新风式，还一种多联机式，我们个人家庭，我们所有的空调都是新风式的中央空调。 但是我们在商场在公共设施，中央空调如果它是混合回风，只要不是那种新风式或者多联机式，这样不同房间的回风通过中央空调混合在一起，又送到不同房间就存在交叉传播的风险。 因此我们在个人家里我们使用空调相对，比如酒店是非常安全，但是在公共设施的公共场所的中央空调确实是有传播的可能性。
公共场所空调通风系统尽量使用全新风或加消毒净化装置 实际上，对于疫情期间公共场所空调通风系统的安全合理使用，国务院疫情联防联控机制2020年2月便发布了相关指南，并进行修订调整。2020年7月，国家卫健委印发了《新冠肺炎疫情期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理卫生规范》（以下简称《规范》）。《规范》强调，使用空调通风系统的前提是掌握空调类型、新风来源和供风范围等。
《规范》介绍，全空气空调系统是指加热或冷却空气，由它全部负担空调房间冷、热负荷的空调系统。商场、候车厅、影剧院等大空间一般采用这种系统。据悉，国内大部分商业、办公场使用的是风机盘管加新风系统，这是一种空气和水共同承担冷、热负荷的空气-水系统。
《规范》规定，当空调通风系统为全空气系统时，低风险地区应以最大新风量运行，并尽量关小回风；中风险、高风险地区应关闭回风，采用全新风方式运行；如使用高效的过滤装置或消毒装置，可关小回风。如具有混风结构，应停止混风模式。《规范》还提到，当空调通风系统为风机盘管加新风系统时，应保证新风直接取自室外，保证排风系统正常运行，且新风系统宜全天运行；进深≥14m的房间应采取措施保证内部区域的通风换气；如新风量低于国家标准要求，应降低人员密度。
通常设计上会考虑单设一套备用的通风系统。目前考虑防疫需求的多为设置风机盘管系统的办公场所，设置全空气系统的高大空间场所需求较少。建议有回风的空调系统启用前更新或加装新风系统，以全新风系统投入运行。如无法安装，则建议在回风口加装高效过滤器或消毒装置，并在运行中将新风量和换气次数调至最大，同时加强门窗通风换气。如果回风口无法加装高效过滤器或消毒装置，则建议关闭回风阀。
对于公众关切的问题，此前，国务院联防联控机制新闻发布会也多次回应。中国疾控中心消毒首席专家、环境所消毒中心主任张流波在发布会上表示，中央空调如果是按规范做的，应该就是安全的。关于商场、超市、影剧院等室内空间的中央空调，不管是全空气系统，还是风机盘管+新风系统，都应该使用空气净化消毒装置，对回风进行消毒处理，否则应该采用全新风模式。单纯用最大新风量运行的，只是不具备条件的一个过渡阶段，应该尽早用全新风，或者对回风进行消毒以后再运行。
世卫组织最新建议则指出，大部分墙式或窗式单位空调系统是用来调节空气温度和湿度的，会再循环室内空气，并不提供通风。对此，应当每小时开窗通风几分钟。而暖通空调（HVAC）系统是可以进新风，进行通风换气，从而减少新冠肺炎在室内空间的扩散的。对此，世卫组织建议开到最大新风量。同时，世卫组织联合其他专业组织认为，维护和运转良好的空调通风系统不会带来病毒传播的风险，反而是较低的室内温度和湿度有利于新冠病毒传播。
