佛山2006-05-11(中国商业电讯)——日前，行业前四强的志高空调继4月份销售回款创双双创历史新高之后，再次显示其不凡实力，五一“超行动”在市场产生巨大反响，传统渠道与连锁卖场均捷报频传，特别是连锁卖场出现了前所未有的盛况。
虽然压缩机、铜材等上游原材料价格的持续上涨，使得空调制造行业成本压力进一步增加，但各大厂商并没有就此有半点退缩，反而愈战愈勇，五一黄金周竞相重拳出击，志高“超行动”，格力“黄金风暴”，国美倾注“3亿豪礼”，苏宁展开“星球大战“……群雄逐鹿，烽火四起。主流厂商的未雨绸缪，使得空调销售在经历4月份的平淡之后，“五一”突发狂飙，行业主流品牌提前迎来销售“井喷”，掀起热销巨浪。
连锁大卖场7天完成原定销售计划的125%
连日的高温天气，使空调市场的销售攻势一发不可收。国美、苏宁、永乐和五星四大家电卖场的信息表明，黄金周空调类产品成了销售的绝对主力。志高重庆产管中心负责人表示，截至到5月7日，该地区各卖场系统已完成了公司五一期间所定销售目标的180%，实在是太火爆了。不仅是重庆，志高在全国其它区域的卖场表现也是频传捷报，其中天津也提前完成了五一期间总部下达任务的140%。按区域来划分，华北大区完成了135%，华西大区140%，华南大区125%，华东大区120%。1日至7日，志高空调在全国各大卖场共完成原定销售计划的125%，达到去年同期销量的280%。
“令人欣慰的是，我们不仅是销售数量上超乎了预想，而且在单品价值上也实现了质的飞跃，相比去年同期增长了35%。”志高大客户部负责人喜不自禁。该负责人认为，志高销售“五一井喷”，主要得益于四个方面：其一，营销中心决策者运筹帷幄，灵活驾驭市场，坚持稳打稳扎，奠定了良好的市场基础；其二，“集中决策，分散经营”的战略得到了很好的贯彻，各产管中心充分利用可控资源，灵活制订当地化的市场推广方案，做到了“知己知彼，百战不殆”；其三，高端新品如“三超王”在节前的成功上市，对消费者有极大的吸引力，产品技术升级的同时也带来了利润的提升。其四，志高与卖场之间在售后、财务、物流等方面都已形成了无缝对接机制，执行力得到全面加强，运作效率全面提升。“传统渠道的销量正在统计之中，根据已收集的数据，将又是一大惊喜。”志高空调营销中心相关负责人掩饰不住内心的喜悦之情。
“超行动”向二、三线品牌施压
由于空调行业整体环境的变迁，使得马太效应进一步凸显，优质资源继续向强者聚拢。志高、格力、美的等行业支柱企业凭借其品牌、规模、服务、技术等综合实力，向二、三线品牌不断施加压力，其中志高将其“君临天下”、“画时代”、“花好月圆”等高端机型作为五一期间抢占市场份额的主力产品，深受消费者青睐，产品技术升级为利润的提高起到很大作用。为了打赢“五一”这场事关旺季全局胜利的关键战役，志高发动了代号为“超行动”的大规模市场攻略，并在传统渠道与连锁大卖场同时开打。
志高五一“超行动”从4月20日至5月10日，内容包括：超级特价，即KFR—23GW/E21 ，1299元/套；超级套餐，包括婚庆套餐、家居套餐，消费者可根据需要组合购买，享受超级优惠并送礼品；超级返现，最高返现达800元；超级礼品，在活动现场设礼品超市，消费者可根据消费积分选择适合自身的礼品组合；超级服务，购志高空调享有“零配件终身免费更换”；超级产品，推出集超节能、超健康、超静音于一体的“三超王”；超级竞猜，猜中06世界杯前三强，有机会获得价值为4999元的志高空调一台。
志高将“零配件终身免费更换”进行到底
4月24日，志高再次高调誓言，将“零配件终身免费更换”进行到底。志高空调售后服务负责人称，为了确保承诺百分之百兑现，志高近期与核心服务商签订了补充协议，要求核心服务商及时了解志高用户对服务方面的要求，对执行“零配件终身免费更换”这一承诺以及其它诸如旺季及时安装等方面进行严格的考核，达不到要求的将取消核心服务商资格。
业内人士认为，这一方面体现了志高对消费者高度负责的态度，另一方面也说明其自身对质量及品质的信心与保障。旺季到来，志高再次将“零配件终身免费更换”这一世界创举承诺作为售后服务工作的重中之重，与海尔、美的等共推行业售后服务升级，这不仅使行业巨头在服务上抢占了优势，更重要的是对一些二、三线品牌构成了巨大压力，为行业洗牌的加速注入了助推剂。
