6月7日,由中国家用电器维修协会主办的“产品好,服务更好———2006年度用户放心空调品牌”评选活动结果揭晓:海尔空调以完善的服务质量保障体系,不断创新的服务举措,领先的市场占有率以及最高的用户满意度遥遥领先同行业服务水平,独揽业内唯一“空调服务技术创新奖”,同时还荣获“空调产品技术创新奖”与“放心空调品牌”。
据悉,目前海尔空调又率先在业内推出两项创新服务举措,受到消费者的一致认可。新举措之一是海尔采用“集团军作战”的服务模式,由过去的纵向按产品服务调整为横向区域制服务。另一项举措是海尔空调专利“自动无泥水钻”安装技术,真正实现绿色安装无污染,安装时间省一半。