日前,创维集团在重庆开设了首家“创维4S店”,并且声称年内要在全国开出4000家。创维开设4S店是在家电业发出一个明确的信号:黑电也开始谋求与连锁卖场分庭抗礼。
2004年,成都国美未经格力允许,擅自将其产品大幅降价,格力随即与国美断交,并在全国开设了1200个专卖店;2005年,新科空调与连锁卖场达成考核制度,双方根据上一年度新科空调的单店销售业绩,再考虑到卖场方面的总盘子变化,核算出新科空调在卖场的投入费用,而不再是由卖场说了算;美的称,将全面启动“乡镇空调普及革命”,投资1亿元在全国数万乡镇建立起1万家经销商网络;海尔最近也在央视频出广告,宣传自己的专卖店;TCL集团也正在紧锣密鼓筹备其“幸福树”电器连锁卖场。以上都是白色家电企业,而创维是专做彩电的企业,突然开设4S店,令家电业界震惊。
不堪连锁卖场盘剥是这些厂家自立门户的一大动因。创维目前每开一家直营的4S店所需成本约50余万元。照此计算,全国100家直营店将投入5000余万元,加上3900家加盟店的加盟补贴,创维至少要拿出上亿的资金。但他们仍感到值得。按照目前的行情,一个家电企业一年给一个店面的各种费用就达到二三十万元,家电连锁巨头目前的店面数多达800家以上,每年的贡银是可想而知的。事实上,家电连锁卖场的进场费、选位费、终端促销费、节庆费等等,常常让厂家颗粒无收。格力总经理董明珠有一句话在业界很出名:“如果跟国美等大卖场大面积地合作,可能很多企业死得更快。”而自从退出国美后,格力空调的销售额并没有下降,反而保持着30%的年增长率,格力空调至今已连续10年保持了国内销量第一的位置。
厂家自建销售渠道一直被认为是落后的,因为市场经济是分工经济,连锁零售企业可以通过集中大规模销售,来降低厂家的销售成本,厂家也可以免除自己开店带来的巨大开支。问题是,当零售渠道壮大起来后,渠道成了大爷,而厂家成了孙子,在双方利益上失衡,进入连锁的费用似乎已经超过了自建渠道的费用。不过,有专家认为,从根本上说,厂家自建渠道只是权宜之计,眼下这股自建渠道风只能说是家电零售连锁巨头还太少,竞争不充分,一旦充分竞争,分工经济仍是主流。