志高空调出口屡创佳绩,一笔海外订单金额高达1.1亿元,日均出口创下1300万元纪录,成为中国家电国际化先行者的杰出代表。
据了解,志高空调创建之初就具备了全球化视眼。其时,日本空调业已轰轰烈烈的发展起来,它们掌握了核心技术,“别人可以,我们为什么不可以?”董事长李兴浩为此给企业确立了“学日本,赶日本,超日本”的首个目标,他号召全体员工以“冠军”理念“造世界上最好的空调”,首先在空调的核心部件上下功夫,坚持采用日本三菱压缩机,与日本三菱签订了长期产品供货和技术合作协议,并成立了中日合作三菱半导体研究中心,这使志高在创业伊始就置身于全球化竞争的大熔炉之中。
以“注册商标与认证”开路
1998年,是志高开拓国际网络的起步之年,当时,当负责整个出口业务的才几个人,每人一台电脑,唯一的方式就是通过上互联网,在茫茫沧海之中寻找商机,传递企业有关信息,成交概率之低是可想而知的。当年,志高空调仅出口黎巴嫩;
1999年,志高空调出口挪威,当地经销商将每台零售价卖到了1500美金!
机会来了,志高决心立即拿下出口市场。独特的激励政策,几乎一夜之间,数百名能说会道的外语人才就散布在了珠江三角洲甚至广东的各个角落,建立起了一张初具规模的出口营销客户网络。与此同时,志高投入巨资将自己的商标在全球100多个国家进行注册,对商标加以保护,为日后自有品牌全球拓展奠定基石,此举开国内空调品牌进军国际市场之先河。
拓展国际市场,必须拿下通向各个国家或地区的市场“准入证”。基于此,志高空调以雄厚的技术实力作为保障,积极争取以“认证”开路。在随后的几年里,志高空调相继通过了ISO9001质量体系认证、中国首批免检产品认证、中国首批节能产品认证、首批原产地标记准用证、中国CCC强制认证、美国UL认证、欧盟CE认证、国际CB认证、德国TUV认证、德国GS认证、EMC-MARK认证、瑞士认证、沙特SASO认证、俄罗斯认证、澳洲SAA安全认证、澳洲能耗标签认证、阿根延认证、瑞典认证、挪威认证、芬兰认证、丹麦认证、香港1级能源效益标签认证、香港安全认证等200多项国际国内权威认证,从而为志高拓展海外市场开辟了一条条"绿色通道"。
参加国际性展览频频亮相国际舞台
2001年10月份,志高获得自营出口权。为充分挖掘市场潜力,2002年,志高空调出口营销公司把有出口业务的100多个国家和地区划分为15个区域,由十五个出口部分管,并将年初确定的目标进行了任务分解。为求精耕细作,出口部部长纷纷走出国门深入各负责片区了解市场,考察行业经销商实力,收集需求信息,并通过当地经销商引进其他客户,拓展经销网络。同时,通过参与重大国际性展览,提升志高品牌知名度。2002年前后,志高空调开始频频亮相国际舞台,先后参加了中国(青岛)国际电子家电博览会、中国(北京)家用电器展览会、“巴西国际超市商品及服务展览”、“德国纽伦堡国际制冷空调技术博览会”、“迪拜BIG5博览会”、“印度国际工程技术展(IETF)”、“西班牙国际制冷展”等重大国际展览会,以其卓越品质向世界展示了它的风采。一系列的国际性展览,不仅在当地扩大了知名度,而且还对周边国家形成了辐射,使众多家电商认识了志高,了解志高的实力,从而建立起广泛的合作纽带。
设立重大客户组与世界500强接触
志高空调实力与日俱增,奠定了其与世界500强及跨国集团对话与合作的基础。为适应新的形势,出口营销公司成立了重大客户组专门对其进行跟踪。2002年5月,志高与韩国现代集团在空调领域里开展合作,联合制造“现代空调”,现发展势头强劲,2006年双方成功续约;排在世界500强第十三位的日本三井物产集团将志高列为主要供货商;全球最大的白色家电企业――美国惠而浦公司高层主动前往志高希望在空调领域进行合作……从2002年至今,美国惠尔浦、爱默生、开利、伯灵顿,日本三井物产、大金株式会社,韩国现代、LG,以色列以莱特等跨国公司相继与志高达成了合作意向或合作项目。
努力扩大自有品牌出口
志高出口迅速扩展到世界100多个国家和地区,出口量也日益提升,但志高的产品大都是以OEM的形式变成了很多国家的品牌,虽然销售那么多国家,可这些国家的消费者并不认识志高。在广泛参与国际竞争的过程中,志高越来越深刻认识到品牌的重要性。在国际市场,竞争的主体是企业,只有打造世界级的空调品牌,才能够争取国际竞争的平等地位。
基于此,志高通过多种途径积极谋求出口转型。创业早期志高以OEM为主,不管是什么客户,即使成交几台空调的生意也做,不惜代价和客户一起成长。这是早期的迂回战,它避免了和跨国企业之间的直面争斗,使志高在国际市场对手不知不觉之间成长起来了。随着国内外市场情况的转变,志高的出口也实现了几个转变。已从努力争取OEM业务更多的转移到以成本和价格为优势的自有品牌出口上;前期主要以小规模客户为主,以东南亚、非洲、中东、西亚国家为主,如今已转移到以欧美国家为重点的区域市场;前期以客户开拓为重,如今已转移到以客户开拓与管理并重的时期。
另一方面,加大海外市场的广告宣传力度。从前期通过互联网宣传、国内代理公司开拓渠道为主,现已转移到以世界有影响力的专业媒体宣传、以专业网站推广、门户网站广告和以参加大型展览会为主的战略行动。2007年,志高准备在出口量及出口额均领先及重点开拓的区域设立常设机构,还将直接在当地电视台发布广告或者选择当地报纸、杂志媒体投放软性及硬性广告。
据了解,2004年至今,志高空调已经取得了自有品牌出口和OEM出口3:7的成绩。
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