今年江南地区的梅雨季节“短”而“小”，最近一段时间，江苏、上海等地普遍爆发了36℃以上持续高温天气。火热的天气有力刺激了空调市场的销售，记者在国美、苏宁等家电连锁卖场，以及众多乡镇空调专营店看到，空调展台的人流量剧增，比平时增加了2倍以上。
来自华东市场的领头羊——新科空调市场部负责人透露：连续三天来，新科在沿沪宁线地区的空调销售量剧增，每天都保持在10000套以上，同期增长150%以上，大大超出了市场预期。针对这种情况，新科不得不紧急启动市场应急方案，开设购机“绿色通道”，即所有沿沪宁线消费者购买新科空调，当天送货当天安装，让消费者免遭酷暑之罪。
据了解，新科早在来临之际，就制订了“战高温，迎酷暑”的市场应急方案，通过及时调整物流配送和售后服务两大突出问题，避免业内长期存在的空调旺销售后的服务水平不能保证的弊端，给消费者实实在在的享受。
同时，新科还结合华东市场的实际情况和新科空调在产品、网络、服务方面的优势，从两方面入手，大打旺季服务牌。
首先，与商家联手开通“购机绿色通道”。保证购买新科空调的消费者当天购机当天安装，这极大地提升了市场竞争优势。早在三年前，新科空调就对生产工厂的500多名生产一线员工进行培训、考核，让他们成为熟悉操作工、过硬安装工的复合型员工。只要进入空调销售的旺季，这批员工都将奔赴全国各地，协助新科空调服务单位从事安装工作。此次，新科就从生产一线抽出100多名业务素质过硬的员工，紧急支援华东地区的售后服务。
其次，新科空调还在华东地区不断建立健全售后服务网络，目前已经拥有500多家核心售后服务单位，并与之签订了旺季安装目标责任状，在保证安装数量的同时，确实保持安装的质量，坚决不使用社会上的临时工，保证用户的利益。
