国内换热器包括冷凝器、冷风机等生产企业可谓是卧虎藏龙,国内的、国外的品牌产品多如牛毛,品牌企业栉比鳞次,没有深厚的根基,强大的实力、品牌号召力是很难在这群英汇聚的市场上闹出点动静来的。然而,新加坡远东冷冻集团2002年投资的上海逸腾制冷设备有限公司及其2007年新建成的国内生产厂,近年来却在国内市场上接连不断地掀起了一次次的绿色制冷的狂飙。是产品过人还是企业出众,记者日前采访了上海逸腾制冷设备有限公司董事长 Steven Loh。
后来不等于迟到
记者:中国有句俗话叫“先入为主”,上海逸腾制冷设备有限公司建成之时,国内不仅已经有了众多的做得非常出色的冷风机、冷凝器以及机组的生产厂,也有了不少国外品牌甚至国际品牌产品进入了国内市场,他们在中国占领了稳定的市场份额并形成了固定的市场格局,从这方面讲,逸腾是不是有点迟到的感觉。
Steven Loh董事长:上海逸腾制冷设备有限公司于2002年才在上海成立(2007年国内的生产厂才正式建成投产),在国内市场确实是后来者,但后来并不是迟到——迟到是错失了机会,不可能再弥补,而后来者则完全可能“后发制人”、“后来居上”。任何市场都有先来后来之分,先进入者可能会多占些天时,但最终决定赢得市场的并不在于谁先来,而在于产品的性价比以及企业的核心竞争力等这些最为关键的因素。
记者:那么逸腾作为后来者,自信能在强手如林的国内市场“后发制人”、“后来居上”,你认为主要是具备哪些优势呢?
Steven Loh董事长:从背景上看,上海逸腾制冷设备有限公司就不同凡响——它是新加坡远东冷冻集团于2002年在中国设立的独资公司。
新加坡远东冷冻集团创立于1953年,以其卓越的制冷技术积累与研发实力享誉全球。特别是集团上个世纪九十年代在马来西亚的生产厂建成投产后,其换热器产品在东南亚各国市场开始旺销,成为众多的大的公司及高端客户必选的产品,多年来在东南亚市场占有绝对的市场份额。作为生产商和供应商,远东集团不仅仅只为客户提供优质的产品,还能提供制冷产品的全方位系统解决方案,包括前期咨询;产品设计;设备检测;能耗管理;技术支持;品质保证等。
记者:这些确实是国内一些同类企业不具备的独有优势。但同很多国际品牌产品一样,远东集团及其逸腾系列产品是否也存在价格太高、曲高和寡,面临着如何在中国市场本土化的难题?
Steven Loh董事长:确实如此,上海逸腾制冷设备有限公司成立初期经营的换热器产品全部来自国外工厂,尽管产品质量被国内同行普遍认同,但因为价格与国内同类产品的差距太大,市场推进不快,没有体现出“后发制人”、“后来居上”的势头。为此,远东集团决定2007年以逸腾这个独立品牌在中国建厂,注册商标为EDEN。该厂建成后,EDEN系列产品的管理成本,生产成本,运输成本均得以有效的降低,产品价格因之下降了不少,大大地提高了EDEN系列产品在中国换热器市场的竞争力。
记者:是不是EDEN系列产品从此就同国内的同类产品的价格就完全拉平了呢?
Steven Loh董事长:因为产品的定位不同,单纯比较价格没有可比性,如果从性价比上看,EDEN系列产品已具备了相当的优势,具有了较强的竞争力。
记者:问题是国内当前的换热器市场不少用户仍是单纯追求价格的便宜,大多数的换热器生产厂因而热衷于打价格战,上海逸腾要实现EDEN系列产品在中国市场的“后发制人”、“后来居上”是否准备参与到这种竞争中来?
Steven Loh董事长:坚决不参与。现在国内市场上热衷于打价格战的企业基本上都是靠牺牲产品的质量来获得产品的低价的。而我们坚守着国际品牌产品的理念,降低产品的价格只能靠改善管理,依靠技术创新来降低成本,而决不能靠偷工减料,掺杂使假来获得。换热器等制冷产品降低1%的材料标准,对于用户来讲,根本无法用肉眼分辨出来,但产品在以后的使用效果、能效比、产品寿命等会有明显区别。我们不仅仅是把产品销出去,我们更重视用户的口碑、忠诚度和长久的市场。因而,我们决不靠降低产品的质量而获得的低价格来抢占市场。对那些一味只追求价格便宜的用户,我们宁可放弃,也决不违背自己的原则——之前有一家做餐饮连锁的企业,对我们为其冷库提供的制冷系统方案十分感兴趣,但提出费用超过了他们的预算,要求我们把电机换成国产品牌的。如果按他们的要求换了电机的话,将直接影响到逸腾冷风机的制冷量和制冷效率,因为逸腾冷风机的每个配套配件都是采用国际品牌的最新产品并经过严格测试的,加之生产各个环节的严格控制,这样才能确保成品冷风机最大的制冷效率。由于我们的不妥协,这一笔业务最后结果没有做成。
记者:这样做岂不是丢掉了很大一块市场吗?
Steven Loh董事长:如果孤立、片面、静止地看,也许确实是这样,但如果用辩证、发展、全局的眼光来看,这样做丢掉的只是个别的,一时的市场,而赢得的是整体的、长久的市场和优质的客户。因为靠牺牲产品的质量而做生的单实质上是透支品牌,毁灭的是企业和产品的未来。
上海腾逸董事长(中)、技术总监(左)和客户在一起