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美的中央空调:一站式服务致胜房地产市场

   2011-10-27 家电企业网11380

       近年来,中国房地产呈爆发式增长,给中央空调企业带来巨大的商机。国内第一品牌美的中央空调凭着领先的技术与可靠的产品,为用户提供一站式服务,从2008年开始连续多年成为房地产市场的最佳供应商。

       与家用产品不同,中央空调产品从采购到使用需要经过一系列的过程来完成,这个过程包括工程设计、产品选购、系统安装、调试,然后才能使用。美的中央空调拥有产品研发生产、工程设计、技术支持、业务销售、安装监管、售后服务等能力,为用户提供全套服务。

       多元化产品组合出最佳方案

       产品多元是美的中央空调的产品特点。据了解,美的中央空调目前拥有多联机、冷水机、单元机、空气能热水机、恒温恒湿精密空调、基站空调等产品线,多达上万个型号的产品,广泛应用于各行各业。更重要的是,美的中央空调通过对各个行业各种建筑进行研究,了解具体的使用要求,再把各种产品有机组合,设计出各种建筑环境解决方案。

       房地产有商业与住宅之分,美的中央空调都有相应的解决方案。如在住宅方面,美的中央空调采用了M-Home系列家庭中央空调对房间温度进行调节。M-Home系列产品也就是小型的变频多联机,只有一台室外机,安装在阳台或室外,方便维护,不影响建筑外立面美观。可连接的室内机有普通暗藏式、落地式、明装吊顶式、带面板风管式、四面出风及八面出风天花式等多种式样,满足各种房间及各种装修风格。

       在家庭生活热水方面,美的中央空调采用了目前最先进的空气能热水机,比电热水机最高可节能75%以上。美的“温斯帝”家用空气能热水机有精品型、经典型、别墅型,分别用于3人小家庭,3~6人的中等户型以及大型别墅,彻底解决水温不稳定,水量不足等缺点,随开随用。

       美的中央空调在全国69个分公司都配置了资深的设计师,可为每个房地产项目提供设计服务,把中央空调产品与实际建筑结构结合,设计出能够充分发挥系统性能的蓝图。

       建立独有的专业安装队伍

       安装施工过程对中央空调系统来说是非常重要的一环,据了解,目前大部分的售后问题都是安装不规范留下的隐患。目前国内工程安装公司为了降低成本,绝大部分都雇用散兵游勇进行施工,有项目时才临时去组建安装队伍,项目完成后,即把队伍解散。安装工人素质良莠不齐,安装质量难以保证。

       美的中央空调今年投入2亿资金进行提升服务质量,目前在全国拥有3000多个服务网点。为了细化服务的专业职能,美的中央空调把服务网点分为监理点、安装点和维修点三类,并单独进行认证、培训及考评。全部通过考评的网点定位为最高级服务商,被授以“美的中央空调技术服务中心”的称号,成为了行业的“4S”服务店。其中具备安装证书的安装网点就是美的中央空调的专业安装队伍,所有的安装人员都经过长期培训,考核合格以后才能上岗,专门为美的中央空调经销商的项目进行安装,以专业技术保证工程质量。监理点对所有采用美的中央空调产品的项目进行监督,确保所有施工环节符合安装规范和公司要求。维修点则对所有产品进行售后维护。

       一般大型房地产公司在全国各地都有楼盘,需求大范围的服务支持。美的中央空调不仅拥有69家分公司,还拥有2000多家经销商,销售终端更是高达12000多家,能够为各大小城市的房地产项目提供各种产品与服务。

       目前,美的中央空调与和记黄埔、万科、恒大、雅居乐、碧桂园等30多家开发商订下大盘供货协议,打造的精品地产项目遍布全国各地,成为房地产市场最有影响力的品牌。
 
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