中央空调主要用于大型建筑方面，需要经过工厂研发生产，设计院进行工程设计，施工队安装调试等三个阶段。传统的销售模式为对新建项目进行跟踪，响应建设单位的投标。近年来，中央空调产品多元化发展，家用中央空调、单元机、空气能热水机等新产品的出现，让客户群产生了变化。这几类产品既可用于工程配套，也可用于零售，于是就出现了面对零售客户的销售渠道。
记者获悉，美的中央空调早在2001年就开始生产家庭中央空调与单元机，2003年开始生产空气能热水机。经过多年的市场打拼，美的中央空调在工程配套上已经取得了令人瞩目的成就，并开始思考如何创造新的突破。2008年，美的中央空调以美的一贯以来敢做敢为，勇于创新的精神，开始在全国各地建设M-Home专卖店，在行业首次把中央空调推进零销网络。
2010年6月，美的中央空调通过营销整合，陆续在全国各地成立69家销售分公司，工程代理商上升到2000多家，服务网点达到3000多家，全面覆盖三四级城市，工程渠道的数量在膨胀，质量也在不断提高。
营销整合的另一个好处就是能与美的家用空调、冰箱、洗衣机共享销售资源，美的中央空调不仅扩建M-Home专卖店，还进驻其他产品的卖场，销售终端呈爆发式增长。据了解，美的制冷集团拥有一万三千多家专卖店，可销售旗下美的及小天鹅品牌的空调、冰箱、洗衣机及中央空调四大产品，深入乡镇市场。
在工程及零售双渠道部署基本完全以后，美的中央空调的营销实力大幅增长，在今年上半年获得了85.6%的惊人增长以后，今年必将成为国内品牌“四连冠”。新浪地产
