7月12日，中国家用电器服务维修协会召开了“空调安装支架安全与企业责任新闻发布会”。协会常务副会长赵泽蕊说，目前在空调安装支架的使用和安装方面存在五个方面的问题：一是支架的选用不符合要求；二是企业对支架的内部管理不完善；三是支架的安装操作规范需进一步提高；四是支架安装的收费价格未列入企业家电服务收费手册；五是空调安装支架未明确质量责任期。因此，空调安装支架安装作业作为空调安装安全作业的一部分应受到行业和企业的普遍关注。
今年，入夏之后空调销售开始井喷，尤其是节能补贴政策开始之后，消费者的购买热情更加高涨，但是很多关于空调的问题也随之而来，其中，空调安装支架成为我们头上的一颗颗高悬着的“炸弹”。
据记者了解，2011年房间空调国内销量约为5000万台，按照每套空调配一副安装支架来计算，空调安装支架市场可观，但我国没有专门针对空调安装支架的强制性国家标准，致使空调安装支架的生产、质量检验、使用缺乏统一依据，企业空调安装支架的使用和安装要求各不相同。
2012年4月中国家用电器服务维修协会发布了《家用空调器室外机安装支架技术要求与安装》行业规范，规范的出台让行业企业在空调安装支架的使用和安装方面有章可循，有规可依。
赵泽蕊表示今年协会还要围绕空调安装支架安全开展三项工作：一是在会员企业中推动行业规范贯彻落实的同时积极向商务部申报立项《家用空调器室外机安装支架技术要求与安装》标准。二是7月12日—31日，协会将以寄发调查表的形式对空调生产、销售、安装维修服务企业开展“空调安装支架安装消费者满意度调查”。三是支持会员企业开展空调安装支架检测活动。
