在11月3日召开的志高空调2006年核心经销商会议上,看到新制冷年度难得一见的渠道商相聚盛况,三百余名来自全国各地的“志高核心经销商”走在志高精心铺设的星光大道上感受到了前所未有的荣耀,坚固的厂商联盟得以淋漓尽致地体现。从此次会议的整体行程可以看出,全体渠道商受到了志高空调有史以来最为隆重、最高规格的礼仪接待。
志高、格力、美的等行业前四强相继将一年一度的渠道会议提升到史无前例的战略高度,不难看出,借此向渠道商充分展示自身稳健、安全的发展态势是其目的之一,同时也标志着空调业在进入战略相持阶段后巨头之间的明争暗斗已经悄然升级。
经销商:最看重企业“稳健”
2005年空调业在各种内外环境的催压下,行业格局发生急剧的变化,一大批中小品牌萎缩或退出,特别是个别强势品牌的剧烈震荡,使得期望赚个盆满钵满的渠道商们至今仍心有余悸,行业稍有风吹草动,就变得异常敏感,生怕投进去的资金被深度套牢。前车之鉴,让渠道商深陷如何选择经销品牌的困惑,企业发展是否“稳健”成了他们考虑的第一要素。
一位新加盟志高经销队伍的刘先生说,之所以摒弃某品牌而选择经营志高,是看好志高具备的六大稳健因素:其一,志高是中国空调行业最纯粹且最大的民营空调企业,产权明晰,运作规范,发展迅速;其二,清晰的战略目标,专心专注于空调领域,“打造全球最大制冷基地”的理想坚定不移,不存在盲目收购、盲目多元化的潜在危机。其三,广泛的“人脉关系”。志高董事长李兴浩朴素的财富观及优秀的志高文化,为企业聚集了最为珍贵的“人脉基础”,无论政府、金融机构、社会团体、供应商、销售商,还是新闻媒介及企业内部干部员工等都是志高发展的坚强后盾。其四,良好的信用纪录。李兴浩及所他领导的团队一直以来视“信用为生命”,在业界享有良好的口碑;其五,持续快速上升的品牌号召力。随着志高行业前四强地位的巩固,其品牌知名度、美誉度将大幅提升。其六、志高数千亩的工业园所有基础建设工作已全部完成,已切切实实具备了1000万台的年产能,从规模上、基础设施上,具备了挑战行业任一对手的资本!
制造厂家:渠道稳定与否关乎未来生存
近年来家电连锁企业的高速扩张对家电生产企业的发展产生了重大影响,凭借产品一次性采购数量巨大,因此在家电产品的价格制定甚至产品功能、外观等方面对生产企业的制约作用逐步加强。特别是“挟消费者以令厂家”的做法更对家电企业的发展产生重大影响。
为应对渠道的战略转型,近年来,行业强势品牌相继推出各具特色的渠道合作模式,志高“渠道双轨制”是其中的典型代表,即在与全国连锁大卖场形成了战略合作伙伴关系的同时,依然与传统渠道保持坚固的同盟关系。
此次核心经销商会议的召开,进一步表明志高继续推行“渠道双轨制”的策略坚定不移,并以是否主推到位来衡量经销商的忠诚度,从而建立牢不可破的亲密合作圈。由此,也使得志高在业内拥有最稳定、最安全的渠道资源。
“在行业进入战略相持阶段,厂家是否拥有稳定的渠道关系至关重要,它关乎到企业的生死存亡!”志高空调董事长李兴浩这样认为。
巨头争雄:核心在于产品
业内专家认为,经过多年的洗牌之后,空调行业步入了一个拐点,这个拐点意味着空调企业进入了品牌、产品、质量、规模、服务等全方位比拼的“巨头争雄”时代,而产品是奠定核心竞争优势的关键,谁拥有先进的产品技术,就在下一阶段的竞争中占主动地位。
近年来,志高空调明显加大了产品研发力度,在节能、健康、静音等技术方面不断刷新行业纪录。在国家发改委公布的首个空调节能榜上,志高空调以能效比4.15夺冠。其独家推出的“除烟、除尘等离子健康技术”通过省级鉴定,并得到了中国疾病预防中心专家的高度肯定。特别是在外观设计方面更是引领潮流,带有“镜画技术”的新品在市场上曾数度掀起抢购风暴。
从志高核心经销商会议获悉,清华大学博士后、制冷行业顶级专家郑祖义日前已正式加盟志高,并被委以常务副总裁之要职,全面负责制造管理。可以预计,志高将在制造和技术领域带来一场深刻革命,并由此形成志高产品差异化的竞争优势。据志高一负责人透露,郑祖义上任伊始,就提出了通过技术创新实现成本优势的构想,并争取节约1至2个亿的目标。
业内人士认为,郑祖义的加盟,为志高新年提出“世界品质,志高创造” 的品牌口号作了注解,也标志着志高将通过抢占技术制高点达到超越竞争对手的目的,暴露其欲夺取行业冠军的野心。
消费者:服务也很关键
一些消费者认为,对于空调行业,要看一个企业能否实现稳健发展,其服务是否具有优势也很关键。毕竟空调是半成品,比任何家电产品都更依赖于安装、保养、维修等售后环节,不能提供优质服务,无异于将市场拱手让人。从目前行业四巨头的服务承诺来看,海尔、格力等推出的特色服务在业界有一定的影响,而志高推行“零配件终身免费更换”将保修期延长至10年,更是得到消费者青睐,是目前为止空调行业的最高标准。
战略调整 稳健快速
行业格局的剧烈震荡,不仅令渠道商慎之又慎,制造厂家也相对温和了许多。从行业几大巨头相继公布的新年度产销目标来看,步伐明显放缓。志高空调连续7年均按50%的增速确立自己的目标并且如期实现,2005年完成了350万套,也因之进入了行业前四强。但2006年志高所确定的目标为400万台,稳健发展中再上新台阶。
“稳健快速,精益求精,步步为营,做深做透,及时调整我们的战略,有利于企业健康发展!”李兴浩坦言。